PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí dispones de las preguntas más frecuentes recibidas en nuestro Servicio de
Atención al Cliente. Revisa las preguntas, ya que tal vez encuentres aquí la
solución a tus dudas antes de ponerte en contacto con nuestro Soporte.
- ¿Venden en todo el mundo?
- ¿Cuáles son las formas de pago?
- ¿Qué es PayPal?
- ¿Cómo puedo darme de alta en PayPal?
- ¿Cómo compro el software después de registrarme en PayPal?
- ¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito en vuestra Web?
- ¿Hay gastos extras no indicados en el precio de la Web?
- ¿Cómo podré conseguir el software?
- ¿Es posible comprar el software en formato físico?
- ¿Necesito una dirección de correo electrónico para hacer la compra?
- ¿Recibiré una confirmación de pedido con mis datos?
- ¿Es posible la devolución del importe?
- ¿Cuales son los requisitos mínimos para ejecutar el programa?
- ¿Debe ser IE4 el explorador predeterminado?
- ¿Venden en todo el mundo?
Sí, a través de nuestro sistema de pago es posible realizar la compra desde cualquier país del mundo.
- ¿Cuáles son las formas de pago?
La forma de pago para comprar el Software de tarot es por PayPal
utilizando la Tarjeta de Crédito o cuenta bancaria. Mediante el servicio
que ofrece PayPal es posible comprar y realizar el pago con la moneda de tu
país. Sólo deberás elegir el tipo de moneda con el que deseas pagar y realizar el pago sin coste alguno añadido y de forma automática.
- ¿Qué es PayPal? PayPal es un método de pago seguro para los
compradores online o empresas para enviar dinero. A día de hoy, PayPal cuenta
con más de 150 millones de miembros en 190 países y regiones. Una ventaja de
usar el servicio PayPal como método de pago es que ofrece el servicio más rápido
y más seguro e incluye en todas las transacciones una política de seguro para sus clientes con tarjeta de crédito e información financiera.
Tan sólo necesitas tener una tarjeta o cuenta bancaria añadidas a tu cuenta de PayPal. De este modo puedes pagar o enviar dinero al instante
en la moneda que desees, y se te cargará en
la tarjeta o cuenta que hayas añadido con tan sólo un clic. De esta forma cada
vez que realices un pago por Internet mediante Paypal sólo deberás introducir tus
datos de usuario y realizar la compra desde cualquier página Web que acepte
Paypal con un sólo clic, sin la necesidad de tener que introducir tus datos
bancarios cada vez que realizas una transacción, manteniendo los datos siempre encriptados de la forma más segura.
- ¿Cómo puedo darme de alta en PayPal?
Para darse de alta en PayPal debes ir al siguiente link y seguir sus instrucciones: http://www.paypal.com
- ¿Cómo compro el software después de registrarme en PayPal?
Una vez te has dado de alta en la página
Web de PayPal debes volver a la página de compra y hacer clic sobre el botón
"COMPRAR SOFTWARE DE TAROT" automáticamente serás enviado a una página de compra segura donde podrás realizar el pago con la máxima seguridad.
- ¿Es seguro comprar en vuestra Web?
¡SÍ! La compra en nuestra Web es 100% segura. PayPal dedica su máxima atención en cuanto a la seguridad del pago por Internet. Tus datos bancarios y personales están protegidos y encriptados por la tecnología más avanzada
y para más seguridad nosotros nunca tenemos acceso a tus datos, tarjeta u
otra información, por lo cual es mucho más seguro introducir tus datos en el Servidor Seguro de Paypal que pagar en una gasolinera, restaurante, etc.
Tus datos bancarios se remitirán a nuestro servidor de forma cifrada a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer) y se transmitirán en un entorno totalmente seguro a nuestro banco.
-¿Hay gastos extras no indicados en el precio de la Web?
¡NO! El precio que figura en la Web como precio del producto es el único que tendrás que abonar (en la moneda de tu país) al realizar la compra.
- ¿Cómo podré conseguir el software?
Una vez hayas introducido tus datos y aceptado el pago,
iras automáticamente a la zona de descarga desde donde podrás realizar la descarga de tu compra.
Es un proceso automático gestionado con toda la seguridad donde no tardarás más de
3 minutos en tener el software en tu ordenador.
-¿Es posible comprar el software en formato físico?
No, por el momento
tanto nuestro software como el libro se encuentran agotados en formato físico por lo que únicamente es posible realizar la compra del producto mediante la descarga del producto en nuestro servidor seguro.
-¿Necesito una dirección de correo electrónico para hacer la compra?
Sí. Para darte de Alta en PayPal necesitas tener una cuenta de correo que servirá para gestionar de forma segura la transacción entre nosotros y tu. Paypal es quien gestiona el pago y nos lo hace llegar a nosotros.
- ¿Recibiré una confirmación de pedido con mis datos?
Sí, al gestionar el pago con PayPal, recibirás un correo con la notificación de la transacción.
- ¿Es posible la devolución del importe?
Sí, pero solamente se realizará la devolución del importe en aquellos productos que sean defectuosos y que su funcionamiento no sea correcto en nuestros ordenadores de prueba después de 7 días de su compra. Nunca nos ha sucedido, por lo que te garantizamos que el software de tarot que adquieres funciona 100%.
- ¿Cuales son
los requisitos mínimos para ejecutar el programa?
Tarot del Amor v1.0 funcionará en cualquier sistema con Windows 95,98, ME,
NT4, 2000, XP, Vista o posterior. Para la ejecución del programa se utilizan
los controles que utiliza Internet Explorer 4 o superior. Sería imposible
poder incluir estos controles para hacer funcionar el programa debido al tamaño
y cantidad de los mismos. Por lo que debes tener IE4 o superior instalado.
Tambien requieres la instalación de Adobe Acrobat Reader 3.0 o superior
para poder leer el libro adjunto.
- ¿Debe ser IE4
el explorador predeterminado?
No,
sólo debes tenerlo instalado en tu ordenador. Puedes seguir utilizando tu
navegador favorito u otros navegadores que instales posteriormente...
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